回答記録
回答記録は、クイズに寄せられた すべての送信内容 で、クイズの 回答記録 タブにあります。これは生データです。全体の傾向を見たい場合はインサイトをご覧ください。
フィルター
フィルター をクリックすると条件の作成画面が開き、条件を重ねていけます(条件は AND で結ばれます)。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 設問別 | 特定の設問への回答で絞り込みます。選択式の設問では「いずれかに一致 / いずれにも一致しない / 空である / 空でない」が使えます |
| 回答者 | 特定の 1 人による回答 |
| UTMソース | どのチャネルから来たか。UTM トラッキングと組み合わせて使います |
| スコア | 数値の範囲(最小値と最大値の 範囲内) |
| レベル | どのレポートレベルに該当したか |
| 言語 | どの言語バージョンで回答したか |
| リードステータス / 担当者 | リードのフォローアップのステータスや担当者で絞り込みます |
| 提出日時 | 開始日と終了日 |
条件を設定したら 適用 を、最初からやり直す場合は すべてクリア をクリックします。
ここにはボードビューはありません。ボードはリードページにあります。この 2 つは異なる問いに答えるものです。回答記録は 送信内容 を、リードは 人 を扱います。
1 件の回答記録
任意の行を開くと、詳細画面は 2 つに分かれます。
- 左 — 設問ごとの回答とそのスコア、およびレポート。
- 右 — この人をリードとしてフォローアップするためのサイドバー。ステータスの変更、コメント の記入、統合されたアクティビティのタイムラインの確認ができます。
つまり、リードのページに移動しなくても、回答を読みながらフォローアップを進められます。
コメントには 返信 でき、自分のコメントは削除できます。これはリードの詳細ページのコメントと同じもので、どちらの画面にも共通の 1 つのスレッドが表示されます。
回答記録に含まれる内容
回答そのもの以外に、回答記録には通常次の情報が含まれます。
- レコード番号 — クイズ内で連番になる番号です。
- 回答者 — サインインしていた場合のみ記録され、匿名の回答では空欄になります。
- 流入元 — UTM リンクから訪れた場合に記録されます。
- 提出日時、言語バージョン、スコアとレベル。
エクスポート
ツールバーの エクスポート では、選択した行、または現在の絞り込み条件に一致するすべての行をエクスポートできます。全件のエクスポートは週ごとの回数枠を消費します。詳しくはデータのエクスポートをご覧ください。
エクスポートしたデータには、回答者が提供した個人情報が含まれている場合があります。組織のプライバシーおよびコンプライアンスのルールに従って取り扱ってください。
概要
クイズに寄せられた回答はすべてダッシュボードに集まります。1 件ずつの回答記録の確認、集計されたインサイトの読み方、AI 評価を含むレポートの生成、データのエクスポートまで、この章の各ページの役割と使い分けを紹介します。また、回答単位で扱うこの章と、人単位で扱うリードとの違いについても説明します。目的に合ったページを選んでください。
インサイト
インサイトは、ばらばらの回答を統計とグラフに集約し、回答記録を 1 件ずつ開かなくても全体像をつかめるようにします。完了率、回答数の推移、設問ごとの回答分布、流入元の分布に加え、5 段階のコンバージョンファネル、離脱ポイント上位10件、ソース別コンバージョンの見方と活用のヒントを説明します。改善の手がかりを見つけましょう。