回答者のサインインとポータル
回答者は、回答して去っていくだけの匿名の訪問者ではありません。サインインしてレポートを見返したり、自分の予約を管理したりできます。このセルフサービスの仕組みこそが、そもそもリードを可能にしているものです。
サインインが必要になるタイミング
クイズに回答するだけなら、サインインが必要になることは ありません。サインインが求められるのは、次の 2 つの場合です。
- レポート全体を見るとき — クイズでレポートをサインイン後にのみ表示する設定にしている場合、回答者は結果全体を見るためにサインインする必要があります。
- 予約するとき — 結果ページの予約セクションではサインインが必要です。これにより、参加者が後から自分で日程変更やキャンセルを行えます。
サインインは メールの認証コードまたは Google で行います。事前の登録も、覚えておくパスワードも必要ありません。
サインインすると、匿名の回答が 紐づけ られます。その回答はその人のものになり、対応するリードが作成されます。サインインのゲートを設けてはじめて安定してリードが集まるのは、まさにこのためです。
ポータル
サインインすると、回答者は 3 つのタブがある専用のポータルを利用できます。
| タブ | 内容 |
|---|---|
| 回答記録 | あなたのチームに送信したすべての回答とそのレポート |
| 予約 | 予約したセッション。日程変更やキャンセルを自分で行えます |
| アカウント | 名前、アバター、設定済みの拡張フィールド |
ポータルは チームごとに分かれています。チーム A では、回答者にはチーム A の回答記録と予約だけが表示されます。
ダッシュボードへの反映
回答者がポータルで行った操作は、すぐにダッシュボードに反映されます。
- 日程変更やキャンセルをした → 1:1予約の一覧が更新され、リードのアクティビティに記録されます。
- 拡張フィールドを入力した → 回答者の対応する列が更新されます。
- サインインして回答を紐づけた → リードのアクティビティに「匿名の回答を紐づけ」と表示されます。
ダッシュボードで回答者を 無効化 すると、その人はポータルにサインインできなくなりますが、過去の回答はすべて保持されます。あなたの側では引き続きすべてを確認できます。
拡張フィールドとアバター
拡張フィールドを使うと、名前とメールアドレス以外に知りたい情報、たとえば学籍番号、会社名、都市、電話番号などを、回答者の初回サインイン時に入力してもらえます。最大 5 つまで設定できるフィールドの種類と各オプション、並べ替えと削除の注意点、回答者のアバターが自動生成される仕組みについて説明します。設定前に確認しておきましょう。
概要
1:1予約を使うと、回答者はクイズの結果ページからそのままあなたとのセッションを予約できます。外部のカレンダーツールも、日程調整のためのメールのやり取りも必要ありません。予約可能時間はチーム単位で設定し、すべてのクイズで共有されます。使い始めるまでの 3 つのステップ、一覧の構成、各ステータスの意味を説明します。