Insights
Insights bündeln verstreute Antworten zu Statistiken und Diagrammen und helfen Ihnen, das Gesamtbild zu erfassen, ohne die Einsendungen einzeln durchzuscrollen.
Gängige Kennzahlen und Diagramme
- Abschlussrate: Das Verhältnis von begonnenen zu abgeschlossenen Einsendungen, das die Absprünge widerspiegelt.
- Einsendungsvolumen: Gesamtzahl der Antworten und ihr Verlauf über die Zeit.
- Verteilung pro Frage: Bei Auswahlfragen der Anteil und die Verteilung jeder Option.
- Verteilung nach Quelle: In Kombination mit dem UTM-Quellen-Tracking vergleichen Sie das Antwortvolumen über verschiedene Kanäle.
Conversion-Funnel
Der Funnel verfolgt einen Besuch (Sitzung) durch fünf Stufen: Angesehen → Begonnen → Eingereicht → Bericht angesehen → CTA geklickt. So wird jede Stufe gezählt:
| Stufe | Gezählt, wenn |
|---|---|
| Angesehen | Die Quiz-Seite tatsächlich in einem Browser geöffnet wird (Crawler und Admin-Vorschauen ausgenommen) |
| Begonnen | Der Teilnehmer zum ersten Mal eine Frage beantwortet (nicht nur auf „Start“ klickt) |
| Eingereicht | Die Einsendung erfolgreich ist |
| Bericht angesehen | Der Bericht fertig erstellt ist, während sich der Teilnehmer auf der Ergebnisseite befindet |
| CTA geklickt | Der Teilnehmer auf den CTA-Button am Ende des Berichts klickt |
Der Prozentsatz neben jeder Stufe ist die Conversion-Rate im Verhältnis zur vorherigen Stufe, sodass Sie genau sehen, wo der Absprung passiert.
Top 10 Absprungstellen
Unter den Sitzungen, die nicht abgesendet haben, aber mindestens eine Frage beantwortet haben, gruppiert nach der zuletzt beantworteten Frage – Fragen mit hohen Werten sind die Stellen, an denen Personen aufgeben: zu schwer, zu heikel, oder die nächste Frage hat sie abgeschreckt. Besucher, die gegangen sind, ohne etwas zu beantworten, werden hier nicht aufgeführt; sie zeigen sich im Rückgang von Angesehen → Begonnen.
Conversion nach Quelle
Gruppiert nach dem Quellen-Tag im Link (?from=, erzeugt durch das Quellen-Tracking oder die Einbettung); verglichen werden Angesehen/Begonnen/Eingereicht sowie die Abschlussrate pro Quelle. Quellen aus Website-Einbettungen tragen ein Eingebettet-Tag.
Der Funnel zählt Sitzungen seit Einführung der Funktion; ältere Einsendungen werden nicht nachträglich erfasst, daher kann die Zahl der „Einsendungen insgesamt“ anfangs höher sein als die Eingereicht-Zahl im Funnel. Mit der Zeit gleichen sich beide an.
Empfehlungen
- Nutzen Sie den Conversion-Funnel, um die Absprungstelle zu finden: Viele Aufrufe, aber wenige Starts deuten auf die Landingpage oder die erste Frage hin; viele Starts, aber wenige Einsendungen – prüfen Sie die Fragen mit den meisten Absprüngen.
- Nutzen Sie die Verteilung der Optionen, um die allgemeinen Tendenzen der Teilnehmer zu verstehen.
- Kombinieren Sie Zeitverläufe mit der Conversion nach Quelle, um die Kampagnen der einzelnen Kanäle zu bewerten.
Insights zeigen „Gruppentrends“. Um eine bestimmte Antwort genauer zu untersuchen, gehen Sie zu den Einsendungen; für individuelle Auswertungsergebnisse gehen Sie zu den Berichten.
Einsendungen
Einsendungen sind alle einzelnen Antworten, die ein Quiz erhalten hat: der Filter-Editor, die Tabellenspalten, wie Sie eine einzelne Einsendung öffnen und wie sich Rohdaten von aggregierten Insights unterscheiden.
Berichte & KI-Auswertung
Beim Bewerteten Quiz kann jede Antwort einen Bericht erzeugen – mit Dimensionswerten, Netzdiagramm, Profilaussagen und optionaler KI-Auswertung von Textantworten. So entstehen und lesen Sie Berichte.