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Antworten & Analysen

Daten exportieren

Antworten, Leads und Teilnehmer lassen sich alle als CSV exportieren (UTF-8, öffnet sich direkt in Excel).

Der Export ist eine Pro-Funktion mit einer wöchentlichen Obergrenze für die Anzahl der Exporte. Teams im kostenlosen Tarif sehen einen Upgrade-Hinweis.

Zwei Exportarten

MethodeHinweise
Ausgewählte exportierenMarkieren Sie einige Zeilen und exportieren Sie nur diese. Wird in Ihrem Browser erzeugt und verbraucht kein Kontingent
Alle exportierenExportiert alles, was Ihren aktuellen Filtern entspricht. Wird auf dem Server erzeugt und verbraucht einen Export

Filtern Sie vor dem Export. „Alle exportieren“ exportiert das aktuelle Filterergebnis, nicht die ganze Tabelle – je enger der Filter, desto nützlicher die Datei und desto weniger Kontingent verbrauchen Sie.

Der Bestätigungsdialog

„Alle exportieren“ öffnet eine Bestätigung, die Ihnen zuerst die wichtigsten Fakten zeigt:

  • Datenumfang – alle Daten oder das aktuelle Filterergebnis (direkt hier umschaltbar).
  • Datenmenge – ungefähr wie viele Zeilen. Schlägt die Zählung fehl, erhalten Sie einen Hinweis und können trotzdem fortfahren.
  • Dateiformat – CSV (UTF-8, öffnet sich in Excel).
  • Diese Woche – wie viele Exporte von Ihrem Limit noch übrig sind und wann es zurückgesetzt wird.

Nach der Bestätigung wird die Datei im Hintergrund erzeugt und automatisch heruntergeladen; Sie können die Seite in der Zwischenzeit verlassen.

Kontingent und Zurücksetzung

Das wöchentliche Kontingent wird am Montag (UTC) zurückgesetzt. Sowohl der Dialog als auch die Meldung bei erreichtem Limit nennen Ihnen den genauen Zeitpunkt.

Fehlgeschlagene Exporte zählen nicht. Nur ein Export, der tatsächlich eine Datei erzeugt hat, verbraucht Ihr Kontingent.

Wenn die Datenmenge zu groß ist

Pro Export gibt es ein Zeilenlimit. Wird es überschritten, wird der Export direkt abgelehnt (ohne Kontingent zu verbrauchen), und Sie erhalten eine fertig kopierbare Zusammenfassung, die Sie per E-Mail an den technischen Support senden können, der den Export für Sie durchführt.

Wenn ein Export endlos zu laden scheint, hört die Seite nach fünf Minuten auf zu warten und weist darauf hin – der Auftrag läuft im Hintergrund weiter, kehren Sie also etwas später auf die Seite zurück.

Was die Datei enthält

Neben den eigentlichen Antworten enthalten Exporte in der Regel die Datensatznummer, den Zeitpunkt der Einsendung, E-Mail und ID des Teilnehmers sowie die Stufe. Exporte von Leads und Teilnehmern haben jeweils eigene Spalten.

Exportierte Dateien enthalten personenbezogene Informationen, die Teilnehmer angegeben haben. Speichern und teilen Sie sie gemäß den Datenschutz- und Compliance-Richtlinien Ihrer Organisation.

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