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Équipes et collaboration

Membres et rôles

Inviter des membres

Dans Paramètres → Membres, saisissez un e-mail et choisissez un rôle pour envoyer une invitation. Le destinataire rejoint l'équipe via le lien de l'e-mail d'invitation (valable 7 jours). Les utilisateurs déjà inscrits rejoignent directement l'équipe ; les autres sont d'abord guidés pour s'inscrire.

Les quatre rôles

Une équipe compte quatre rôles, du plus au moins privilégié :

RôleEn une ligne
PropriétaireLe détenteur final de l'équipe, avec un accès complet. Chaque équipe a exactement un propriétaire.
AdministrateurGère l'équipe au quotidien : formulaires, banques de questions, répondants, leads, membres, paramètres d'équipe.
MembreCrée des quiz et traite les leads qu'ils génèrent.
LecteurConsulte. Ne peut rien modifier, nulle part.

La frontière entre propriétaire et administrateur est volontaire : l'administrateur gère l'équipe, le propriétaire la détient. Tout ce qui modifie l'appartenance de l'équipe, ou sa relation avec nous en tant que client payant, reste du ressort du propriétaire.

Matrice des autorisations

✅ complet · texte = autorisé mais limité · — non autorisé

Quiz

PropriétaireAdministrateurMembreLecteur
Créer un quiz✅✅✅—
Voir la liste des quiz✅✅les siens + partagéspartagés uniquement
Modifier le contenu d'un quiz✅✅les siens + partagés—
Partage, transfert, traductions, duplication✅✅les siens + partagés—
Mettre à la corbeille, restaurer, supprimer✅✅les siens uniquement—
Voir les réponses✅✅les siens + partagéspartagés uniquement
Supprimer des réponses✅✅les siens + partagés—

Banques de questions

PropriétaireAdministrateurMembreLecteur
Parcourir les banques et les questions✅✅✅✅
Créer, modifier, supprimer une banque✅✅——
Ajouter, modifier, supprimer des questions✅✅——

Répondants et leads

PropriétaireAdministrateurMembreLecteur
Voir tous les répondants et leads de l'équipe✅✅✅✅
Traiter les leads : attribuer, étiqueter, changer le statut, commenter✅✅✅—
Modifier les informations d'un répondant✅✅✅—
Créer ou supprimer un répondant✅✅——
Configurer les statuts et étiquettes de lead✅✅——
Exporter des données✅✅——
Gérer les réservations✅✅ses propres leads uniquement—

Les répondants et les leads sont communs à toute l'équipe pour tout le monde, lecteurs compris : ils ne sont pas restreints selon les quiz que vous pouvez voir. Seules les réponses suivent la visibilité des quiz.

Membres

PropriétaireAdministrateurMembreLecteur
Voir la liste des membres✅✅✅✅
Inviter des membres, y compris en tant qu'administrateur✅✅——
Changer les rôles, désactiver, activer, retirertout le monde sauf le propriétairetout le monde sauf le propriétaire——
Transférer la propriété✅———
Quitter l'équipetransférer d'abord✅✅✅

Paramètres d'équipe

PropriétaireAdministrateurMembreLecteur
Nom, logo et adresse de l'équipe, niveau de modèle IA✅✅——
Disponibilités de réservation✅✅——
Connecteurs✅✅——
Journaux d'audit✅✅——
Domaine personnalisé✅———
Clés API✅———
Supprimer l'équipe✅———

Facturation

PropriétaireAdministrateurMembreLecteur
Mise à niveau, moyen de paiement, résiliation, remboursement✅———
Recharger les crédits IA✅✅——

La recharge relève de la gestion de l'utilisation et ne modifie pas l'abonnement : un administrateur peut donc l'effectuer. Tout ce qui modifie l'abonnement lui-même reste du ressort du propriétaire.

Qui peut gérer qui

  • Le propriétaire et les administrateurs peuvent tous deux gérer tous les autres, y compris entre eux. Un administrateur peut nommer un autre administrateur, le rétrograder, le désactiver ou le retirer.
  • La ligne du propriétaire lui-même est intouchable. Le propriétaire ne change que par un transfert de propriété, jamais par une modification de rôle.
  • Personne ne peut modifier son propre rôle, pas même pour se rétrograder. Demandez à un autre propriétaire ou administrateur de le faire. Quitter l'équipe reste toujours une décision qui vous appartient.
  • Les membres et les lecteurs ne peuvent gérer personne.

Comme les administrateurs peuvent se rétrograder entre eux, n'accordez ce rôle qu'aux personnes à qui vous confieriez l'équipe. Si vous voulez qu'une personne voie tout sans rien modifier, choisissez Lecteur.

Transférer la propriété

Seul le propriétaire peut transférer la propriété, depuis Paramètres → Membres. Le nouveau propriétaire doit déjà être un membre actif de l'équipe. Après le transfert, vous devenez un membre ordinaire : l'équipe a toujours exactement un propriétaire.

Un propriétaire ne peut pas quitter l'équipe directement ; il doit d'abord transférer la propriété.

Vous voulez qu'une personne voie les résultats sans toucher au quiz ? Invitez-la en tant que Lecteur, puis partagez avec elle les quiz concernés.

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