Statistiques
Les statistiques agrègent les réponses éparses en chiffres et graphiques, pour vous aider à saisir la vue d'ensemble sans parcourir les réponses une à une.
Indicateurs et graphiques courants
- Taux de complétion : le rapport entre les soumissions commencées et terminées, qui reflète les abandons.
- Volume de soumissions : le total des réponses et son évolution dans le temps.
- Répartition par question : pour les questions à choix, la part et la répartition de chaque option.
- Répartition par source : combinée au suivi des sources UTM, elle compare le volume de réponses entre les canaux.
Entonnoir de conversion
L'entonnoir suit une visite (session) à travers cinq étapes : Vu → Commencé → Soumis → Rapport consulté → CTA cliqué. Voici comment chaque étape est comptabilisée :
| Étape | Comptabilisée lorsque |
|---|---|
| Vu | La page du quiz s'ouvre réellement dans un navigateur (robots d'indexation et aperçus administrateur exclus) |
| Commencé | Le répondant répond à une question pour la première fois (un simple clic sur « commencer » ne suffit pas) |
| Soumis | La soumission réussit |
| Rapport consulté | Le rapport termine sa génération pendant que le répondant se trouve sur la page de résultats |
| CTA cliqué | Le répondant clique sur le bouton CTA en bas du rapport |
Le pourcentage affiché à côté de chaque étape est le taux de conversion par rapport à l'étape précédente, ce qui vous permet de voir précisément où se produit la perte.
Top 10 des points d'abandon
Parmi les sessions qui n'ont pas été soumises mais ont répondu à au moins une question, regroupées selon la dernière question répondue : les questions avec un nombre élevé sont celles où les gens abandonnent, parce qu'elles sont trop difficiles, trop sensibles, ou que la suivante les a découragés. Les visiteurs partis sans répondre à rien n'apparaissent pas ici ; ils se retrouvent dans la baisse entre Vu et Commencé.
Conversion par source
Regroupée selon la balise de source du lien (?from=, générée par le suivi des sources ou l'intégration), elle compare par source le nombre de vues, de démarrages et de soumissions ainsi que le taux de complétion ; les sources provenant d'intégrations sur un site web portent une balise Intégration.
L'entonnoir comptabilise les sessions depuis le lancement de la fonctionnalité ; les soumissions antérieures ne sont pas rattrapées, si bien que le « total des soumissions » peut au départ dépasser le nombre de soumissions de l'entonnoir. Les deux convergent avec le temps.
Suggestions
- Utilisez l'entonnoir de conversion pour localiser la perte : beaucoup de vues mais peu de démarrages désignent la page d'accueil ou la première question ; beaucoup de démarrages mais peu de soumissions, examinez les principaux points d'abandon.
- Utilisez la répartition des options pour comprendre les tendances globales des répondants.
- Combinez les tendances dans le temps avec la conversion par source pour évaluer les campagnes de chaque canal.
Réponses
Les réponses regroupent chaque soumission reçue par un quiz : le générateur de filtres, les colonnes du tableau, l'ouverture d'une soumission et la différence entre réponses brutes et statistiques.
Rapports et évaluation IA
Pour un Quiz noté, chaque réponse peut générer un rapport avec scores par dimension, graphique radar, conclusions de profil et évaluation IA facultative des réponses textuelles. Production et lecture.