收集结果与分析
数据洞察
数据洞察把零散的作答汇总成统计与图表,帮助你快速把握整体情况,而无需逐条翻看记录。
常见指标与图表
- 完成率:开始作答与完成提交的比例,反映问卷的流失情况。
- 提交量:作答总数及其随时间的变化趋势。
- 题目维度分布:针对选择类题目,展示各选项的选择占比与分布。
- 来源分布:配合 UTM 来源追踪,对比不同渠道带来的作答量。
转化漏斗
漏斗以**一次访问(会话)**为单位,追踪五个阶段:浏览 → 开始作答 → 提交 → 查看报告 → CTA 点击。各阶段的口径:
| 阶段 | 何时计入 |
|---|---|
| 浏览 | 答题页在浏览器中真正打开(爬虫与管理端预览不计) |
| 开始作答 | 首次答了任意一题(不是点"开始"按钮) |
| 提交 | 提交成功 |
| 查看报告 | 报告生成完成且答题者停留在结果页 |
| CTA 点击 | 点击了报告底部的 CTA 按钮 |
每个阶段旁的百分比是相对上一阶段的转化率,可以直接看出衰减发生在哪一环。
流失点 Top 10
统计未提交且至少答过一题的会话,按"最后回答的那道题"分组——人数高的题目就是放弃的高发点,可能太难、太敏感,或它后面那道劝退了答题者。完全没动笔就离开的人不在这里,他们体现在"浏览 → 开始作答"的衰减中。
来源转化
按链接上的来源标识(?from=,由来源追踪或网站嵌入生成)分组,对比各来源的浏览、开始、提交与完成率;来自网站嵌入的来源会带嵌入标识。
漏斗自功能上线起统计,更早的历史提交不会回填,因此初期"累计提交"可能大于漏斗中的提交数,运行一段时间后自然对齐。
使用建议
- 用转化漏斗定位流失发生的环节:浏览多、开始少,问题在着陆页或第一题;开始多、提交少,看流失点 Top 10 找具体题目。
- 用选项分布理解答题者的整体倾向。
- 结合时间趋势与来源转化评估各渠道推广活动的效果。
答卷记录
答卷记录是某个测评收到的每一份作答，在测评的记录页签里，看的是原始数据——想看汇总趋势请去数据洞察。这一页讲筛选器怎么叠加条件、表格有哪些列、单份记录详情里包含什么（答案、得分、报告、来源与设备信息），以及怎么把筛选后的结果导出。单份记录里也能直接打开对应的报告，方便你在跟进之前先看一眼对方的结果。
测评报告与 AI 评估
对于评分测验类型，每次作答都可以生成一份报告，呈现维度得分（常用雷达图）、画像结论，以及可选的 AI 评估。这一页讲报告里有什么、生成过程分哪几步、在后台哪里查看与如何投递给答题者、结果页 CTA 按钮怎么配，以及 AI 评估的配额如何计算。报告生成需要一点时间，页面也说明了什么时候算完、什么时候可以推送给答题者。