Membros e funções

Convidar membros

Em Configurações → Membros, informe um e-mail e escolha uma função para enviar um convite. O destinatário entra pelo link do e-mail de convite (válido por 7 dias). Usuários já cadastrados entram diretamente; os demais são orientados a criar uma conta primeiro.

As quatro funções

Uma equipe tem quatro funções, da mais para a menos privilegiada:

Função	Em uma linha
Proprietário	O dono final da equipe, com acesso total. Cada equipe tem exatamente um proprietário.
Administrador	Conduz a equipe no dia a dia: formulários, bancos de questões, respondentes, leads, membros, configurações da equipe.
Membro	Cria quizzes e trabalha os leads que eles geram.
Visualizador	Apenas lê. Não pode alterar nada, em lugar nenhum.

A divisão entre proprietário e administrador é intencional: o administrador conduz a equipe, o proprietário é dono dela. Tudo o que muda a quem a equipe pertence, ou a relação dela conosco como cliente pagante, fica com o proprietário.

Matriz de permissões

✅ total · texto = permitido, mas com limites · — não permitido

Quizzes

	Proprietário	Administrador	Membro	Visualizador
Criar um quiz	✅	✅	✅	—
Ver a lista de quizzes	✅	✅	próprios + compartilhados	só compartilhados
Editar o conteúdo do quiz	✅	✅	próprios + compartilhados	—
Compartilhamento, transferência, traduções, duplicação	✅	✅	próprios + compartilhados	—
Mover para a lixeira, restaurar, excluir	✅	✅	só próprios	—
Ver respostas	✅	✅	próprios + compartilhados	só compartilhados
Excluir respostas	✅	✅	próprios + compartilhados	—

Bancos de questões

	Proprietário	Administrador	Membro	Visualizador
Navegar por bancos e questões	✅	✅	✅	✅
Criar, editar, excluir um banco	✅	✅	—	—
Adicionar, editar, excluir questões	✅	✅	—	—

Respondentes e leads

	Proprietário	Administrador	Membro	Visualizador
Ver todos os respondentes e leads da equipe	✅	✅	✅	✅
Trabalhar leads — atribuir, adicionar tags, mudar status, comentar	✅	✅	✅	—
Editar dados de respondentes	✅	✅	✅	—
Criar ou excluir um respondente	✅	✅	—	—
Configurar status e tags de leads	✅	✅	—	—
Exportar dados	✅	✅	—	—
Gerenciar agendamentos	✅	✅	só dos próprios leads	—

Respondentes e leads valem para toda a equipe, para todos, inclusive visualizadores — eles não são restringidos pelos quizzes que você pode ver. Apenas as respostas seguem a visibilidade dos quizzes.

Membros

	Proprietário	Administrador	Membro	Visualizador
Ver a lista de membros	✅	✅	✅	✅
Convidar membros, inclusive como administrador	✅	✅	—	—
Alterar funções, desativar, ativar, remover	qualquer um exceto o proprietário	qualquer um exceto o proprietário	—	—
Transferir a propriedade	✅	—	—	—
Sair da equipe	transferir antes	✅	✅	✅

Configurações da equipe

	Proprietário	Administrador	Membro	Visualizador
Nome, logotipo, endereço e nível de modelo de IA da equipe	✅	✅	—	—
Disponibilidade para agendamentos	✅	✅	—	—
Conectores	✅	✅	—	—
Logs de auditoria	✅	✅	—	—
Domínio personalizado	✅	—	—	—
Chaves de API	✅	—	—	—
Excluir a equipe	✅	—	—	—

Faturamento

	Proprietário	Administrador	Membro	Visualizador
Fazer upgrade, forma de pagamento, cancelamento, reembolso	✅	—	—	—
Recarregar créditos de IA	✅	✅	—	—

Recarregar é gestão de uso, não uma alteração da assinatura, por isso um administrador pode fazê-lo. Tudo o que altera a própria assinatura fica com o proprietário.

Quem pode gerenciar quem

O proprietário e o administrador podem gerenciar todos os demais — inclusive um ao outro. Um administrador pode nomear outro administrador, rebaixá-lo, desativá-lo ou removê-lo.
A linha do proprietário é intocável. O proprietário só muda por meio da transferência de propriedade, nunca editando uma função.
Ninguém pode alterar a própria função, nem mesmo para deixar o cargo. Peça a outro proprietário ou administrador que faça isso. Sair da equipe, por outro lado, sempre depende só de você.
Membro e visualizador não podem gerenciar ninguém.

Como os administradores podem rebaixar uns aos outros, trate a função de administrador como algo que você concede a pessoas de confiança para cuidar da equipe. Se quiser que alguém veja tudo sem mexer em nada, use Visualizador.

Transferir a propriedade

Somente o proprietário pode transferir a propriedade, em Configurações → Membros. O novo proprietário precisa já ser um membro ativo da equipe. Após a transferência, você passa a ser um membro comum — a equipe sempre tem exatamente um proprietário.

O proprietário não pode sair da equipe diretamente; transfira a propriedade antes.

Quer que alguém veja os resultados sem mexer no quiz? Convide a pessoa como Visualizador e depois compartilhe com ela os quizzes relevantes.

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