Login e portal do respondente
Os respondentes não são apenas visitantes anônimos que enviam e vão embora — eles podem entrar, rever seus relatórios e gerenciar os próprios agendamentos. Essa camada de autoatendimento também é o que torna os leads possíveis.
Quando o login é exigido
Responder a um quiz nunca exige login. Duas situações o acionam:
- Ver o relatório completo — se o quiz deixar o relatório visível apenas após o login, os respondentes precisam entrar para ver o resultado completo.
- Agendar — a seção de agendamento na página de resultado exige login, para que o participante possa reagendar ou cancelar por conta própria depois.
O login é feito por código enviado por e-mail ou Google — sem cadastro prévio e sem senha para lembrar.
Entrar reivindica o envio anônimo: aquela resposta passa a ser da pessoa e o lead correspondente é criado. É exatamente por isso que os leads só chegam de forma confiável quando há uma exigência de login.
O portal
Depois de entrar, os respondentes têm o próprio portal com três abas:
| Aba | Conteúdo |
|---|---|
| Respostas | Todas as respostas que a pessoa enviou à sua equipe, com os relatórios |
| Agendamentos | As sessões que a pessoa agendou, com reagendamento e cancelamento por autoatendimento |
| Conta | Nome, avatar e os campos estendidos que você configurou |
O portal é separado por equipe: na equipe A, um respondente vê apenas as respostas e os agendamentos da equipe A.
Como isso se reflete no painel
O que os respondentes fazem no portal aparece no seu painel imediatamente:
- A pessoa reagenda ou cancela → a lista de Agendamentos 1:1 é atualizada e a atividade do lead registra isso.
- A pessoa preenche um campo estendido → a coluna correspondente em Respondentes é atualizada.
- A pessoa entra e reivindica uma resposta → "reivindicou uma resposta anônima" aparece na atividade do lead.
Desativar um respondente no painel impede que ele entre no portal, mas mantém todos os envios anteriores — você continua vendo tudo do seu lado.
Campos estendidos e avatares
Campos estendidos coletam dados além de nome e e-mail — matrícula, empresa, cidade, telefone — solicitados no primeiro login. Até cinco campos, e como funcionam os avatares dos respondentes.
Visão geral
Com os Agendamentos 1:1, os respondentes agendam uma sessão com você direto na página de resultado do quiz — sem calendário externo nem troca de e-mails. A disponibilidade vale para a equipe toda.