Registros de respostas
Os registros de respostas são cada envio individual que um quiz recebeu, na aba Respostas do quiz. São os dados brutos — para tendências agregadas, vá para Insights.
Filtros
Clique em Filtros para abrir o construtor e empilhar condições (elas são combinadas com E):
| Campo | Observações |
|---|---|
| Por pergunta | Filtra pela resposta a uma pergunta específica; perguntas de escolha aceitam "é qualquer um de / não é nenhum de / está vazio / não está vazio" |
| Respondente | Envios de uma pessoa |
| Origem UTM | De qual canal a pessoa veio, em conjunto com o rastreamento UTM |
| Pontuação | Um intervalo numérico (Está entre um mínimo e um máximo) |
| Nível | Em qual nível do relatório a pessoa ficou |
| Idioma | Em qual versão de idioma a pessoa respondeu |
| Status do lead / Responsável | Filtra pelo status de acompanhamento ou pelo responsável do lead |
| Enviado em | Uma data inicial e uma data final |
Clique em Aplicar quando as condições estiverem definidas, ou em Limpar tudo para recomeçar.
Não há visualização em quadro aqui — o quadro fica na página de Leads. Os dois respondem a perguntas diferentes: registros são envios, leads são pessoas.
Um único registro
Abra qualquer linha e o detalhe se divide em dois:
- Esquerda — as respostas pergunta por pergunta com suas pontuações, além do relatório.
- Direita — uma barra lateral de acompanhamento dessa pessoa como lead: altere o status, escreva comentários e leia a linha do tempo de atividades consolidada.
Ou seja, você pode fazer o acompanhamento enquanto lê a resposta, sem pular para a página de leads.
Os comentários aceitam respostas, e você pode excluir os seus. São os mesmos comentários da página de detalhes do lead — os dois lugares mostram uma única conversa compartilhada.
O que um registro contém
Além das respostas em si, um registro geralmente traz:
- Número do registro — um número sequencial dentro do quiz.
- Respondente — presente apenas quando a pessoa estava conectada; em branco para envios anônimos.
- Origem — registrada quando a pessoa chegou por um link UTM.
- Enviado em, versão de idioma, pontuação e nível.
Exportação
Exportar, na barra de ferramentas, exporta as linhas selecionadas ou tudo o que corresponde aos filtros atuais. Uma exportação completa consome sua cota semanal — veja Exportação de dados.
Os dados exportados podem conter informações pessoais fornecidas pelos respondentes. Trate-os de acordo com as regras de privacidade e conformidade da sua organização.
Visão geral
Todas as respostas chegam ao painel: consulte registros individuais, leia insights agregados, gere relatórios com avaliação por IA e exporte os dados — e veja como tudo isso difere dos Leads.
Insights
Os Insights agregam respostas em estatísticas e gráficos — taxa de conclusão, volume de envios, distribuição por pergunta e funil de conversão — para ver o panorama geral sem abrir registros.