Eventos de gatilho e escopo
Cada conector define quando é acionado (eventos) e quais quizzes podem acioná-lo (escopo). As duas condições se combinam com E: o evento precisa corresponder e o quiz de origem precisa estar no escopo para que algo seja entregue.
Eventos de gatilho
Todo conector precisa de pelo menos um evento:
| Evento | É acionado quando |
|---|---|
| Novo lead | Alguém deixa os dados de contato com a sua equipe pela primeira vez |
| Agendamento criado | Alguém agenda uma sessão |
| Agendamento cancelado | Qualquer uma das partes cancela um agendamento |
| Agendamento reagendado | Um agendamento é movido para outro horário |
"Novo lead" é acionado uma única vez, na primeira vez que a pessoa deixa os dados. Se a mesma pessoa fizer outro quiz depois, ele não é acionado de novo, porque os leads são deduplicados entre quizzes. Se você quer uma notificação a cada envio, este não é o evento certo.
Escopo de acionamento
O escopo controla quais quizzes podem acionar este conector:
- Todos os quizzes — o padrão. Qualquer evento de qualquer quiz da equipe é entregue.
- Quizzes específicos — somente os quizzes que você selecionar o acionam.
O escopo é comparado com o quiz de onde veio o evento. Para "Novo lead", é o quiz em que a pessoa deixou os dados pela primeira vez — não o mais recente que ela fez.
Um uso típico: enviar o seu principal quiz de geração de leads para o Slack, para que a equipe veja na hora, e evitar que um quiz interno incomode alguém.
Combinações que vale copiar
| O que você quer | Eventos | Escopo |
|---|---|---|
| Todos ficam sabendo de um novo cliente | Novo lead | Todos os quizzes |
| Acompanhar só o quiz principal | Novo lead | Quizzes específicos |
| Ser avisado quando a agenda muda | Agendamento cancelado + reagendado | Todos os quizzes |
| Sincronizar leads com seu ESP | Novo lead | Todos os quizzes |
Alterar eventos ou escopo só afeta os eventos dali em diante — nada é reenviado.
Serviço de envio de e-mail (SMTP)
Configure o envio SMTP da sua equipe para que os conectores de e-mail enviem a partir do seu endereço, sem limite da plataforma: onde configurar, como funciona a verificação e o que falha sem isso.
Visão geral
Conta e cobrança no RooQuiz: o plano da sua equipe, os créditos de IA e os e-mails de alerta que você recebe. São configurações da conta que valem para todas as suas equipes, não por equipe.