Inicio de sesión y portal del participante
Los participantes no son solo visitantes anónimos que envían sus respuestas y se van: pueden iniciar sesión, volver a ver sus informes y gestionar sus propias reservas. Esa capa de autoservicio es, además, lo que hace posibles los leads.
Cuándo se exige iniciar sesión
Responder a un quiz nunca requiere iniciar sesión. Hay dos cosas que lo exigen:
- Ver el informe completo: si el quiz solo muestra el informe tras iniciar sesión, los participantes deben iniciar sesión para ver su resultado completo.
- Reservar: la sección de reservas de la página de resultados requiere iniciar sesión, para que el asistente pueda reprogramar o cancelar por su cuenta más adelante.
El inicio de sesión se hace con un código por correo o con Google: sin registro previo y sin contraseñas que recordar.
Al iniciar sesión, la persona reclama el envío anónimo: esa respuesta pasa a ser suya y se crea el lead correspondiente. Precisamente por eso los leads solo llegan de forma fiable cuando hay un requisito de inicio de sesión.
El portal
Una vez que han iniciado sesión, los participantes tienen su propio portal con tres pestañas:
| Pestaña | Contenido |
|---|---|
| Registros | Todas las respuestas que han enviado a tu equipo, con sus informes |
| Reservas | Las sesiones que han reservado, con opciones de autoservicio para reprogramar y cancelar |
| Cuenta | Nombre, avatar y los campos extendidos que hayas configurado |
El portal está limitado a cada equipo: en el equipo A, un participante solo ve los registros y las reservas del equipo A.
Cómo se refleja en el panel
Lo que los participantes hacen en el portal aparece en tu panel de inmediato:
- Reprograman o cancelan → la lista de Reservas 1:1 se actualiza y la actividad del lead lo registra.
- Rellenan un campo extendido → se actualiza la columna correspondiente en Participantes.
- Inician sesión y reclaman una respuesta → aparece "reclamó una respuesta anónima" en la actividad del lead.
Desactivar a un participante en el panel le impide iniciar sesión en el portal, pero conserva todos sus envíos anteriores: tú sigues viéndolo todo desde tu lado.
Campos extendidos y avatares
Los campos extendidos recopilan los datos adicionales que necesitas además del nombre y el correo (número de estudiante, empresa, ciudad, teléfono) en el primer inicio de sesión. Hasta cinco campos, más los avatares.
Descripción general
Las Reservas 1:1 permiten a los participantes reservar una sesión contigo directamente en la página de resultados del quiz, sin calendarios externos ni correos de ida y vuelta. La disponibilidad es del equipo.