Reservas 1:1
El momento en que alguien termina un quiz y lee su resultado es cuando está más dispuesto a hablar contigo. Reservas 1:1 le permite reservar una sesión contigo ahí mismo, en la página de resultados: sin herramientas de calendario de terceros y sin intercambiar correos para cuadrar horarios.
La disponibilidad es un recurso a nivel de equipo: la configuras una vez y todos los quizzes la comparten. No tienes que volver a planificar tu semana para cada quiz.
Tres pasos para ponerlo en marcha
Configura tu disponibilidad
En la página Reservas 1:1, abre Disponibilidad de reservas y define tu zona horaria, la duración de la sesión y el horario semanal. Consulta Disponibilidad de reservas.
Activa la sección de reservas en un quiz
Ve a Compartir → Reserva de ese quiz y activa Mostrar sección de reservas en la página de resultados. Consulta La experiencia del participante.
Gestiona las reservas en la página de reservas
Las nuevas reservas llegan a la página Reservas 1:1. Consulta Gestionar reservas.
Mientras no configures la disponibilidad, la página de resultados no muestra la sección de reservas aunque el interruptor esté activado; la página de configuración lo indica de forma explícita.
Las tres secciones de la lista
La página Reservas 1:1 se ordena según lo que requiere tu atención:
- Esperan tu respuesta: con la confirmación activada, las solicitudes pendientes aparecen arriba, porque están bloqueando a otra persona.
- Próximas: sesiones confirmadas que aún no han tenido lugar; la más cercana se muestra en una tarjeta grande con cuenta atrás.
- Pasadas: el historial, contraído de forma predeterminada.
El elemento Reservas 1:1 de la barra lateral muestra una insignia con el número de solicitudes pendientes.
Estados de un vistazo
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Una solicitud a la espera de que el responsable del lead la confirme (solo con la confirmación activada) |
| Reservada | Confirmada; el asistente tiene los datos de la reunión |
| Completada | La sesión tuvo lugar; tú la marcaste |
| No asistió | La persona no se presentó; tú lo marcaste |
| Cancelada | Anulada por cualquiera de las dos partes |
| Rechazada | Rechazaste la solicitud |
En esta sección
Inicio de sesión y portal del participante
Los participantes pueden iniciar sesión para volver a ver sus informes y gestionar sus propias reservas. Cuándo se exige iniciar sesión, qué les muestra el portal y por qué esta capa es la que hace posibles los leads.
Disponibilidad de reservas
Configura la disponibilidad de las reservas 1:1: reglas de programación semanales, duración y plazas de cada sesión, los datos de la reunión que ven los participantes y si las solicitudes requieren confirmación.