Eventos desencadenantes y alcance
Cada conector decide cuándo se activa (eventos) y qué quizzes pueden activarlo (alcance). Ambos se combinan con Y: el evento debe coincidir y el quiz de origen debe estar dentro del alcance para que se entregue algo.
Eventos desencadenantes
Todo conector necesita al menos un evento:
| Evento | Se activa cuando |
|---|---|
| Nuevo lead | Alguien deja sus datos de contacto a tu equipo por primera vez |
| Reserva creada | Alguien reserva una sesión |
| Reserva cancelada | Cualquiera de las dos partes cancela una reserva |
| Reserva reprogramada | Una reserva se mueve a otra hora |
"Nuevo lead" se activa una sola vez, la primera vez que esa persona deja sus datos. Si la misma persona hace otro quiz más adelante, no se vuelve a activar, porque los leads se deduplican entre quizzes. Si quieres una notificación con cada envío, este no es el evento que buscas.
Alcance de activación
El alcance controla qué quizzes pueden activar este conector:
- Todos los quizzes: la opción predeterminada. Se entrega cualquier evento de cualquier quiz del equipo.
- Cuestionarios específicos: solo lo activan los quizzes que selecciones.
El alcance se compara con el quiz del que procede el evento. En "Nuevo lead", es el quiz en el que la persona dejó sus datos por primera vez, no el más reciente que hizo.
Un uso típico: enviar tu quiz principal de captación de leads a Slack para que el equipo lo vea al instante, y evitar que un quiz interno moleste a nadie.
Combinaciones que vale la pena copiar
| Lo que quieres | Eventos | Alcance |
|---|---|---|
| Que todos se enteren de un nuevo cliente | Nuevo lead | Todos los quizzes |
| Seguir solo el quiz principal | Nuevo lead | Cuestionarios específicos |
| Enterarte cuando cambia tu agenda | Reserva cancelada + reprogramada | Todos los quizzes |
| Sincronizar los leads con tu ESP | Nuevo lead | Todos los quizzes |
Cambiar los eventos o el alcance solo afecta a los eventos a partir de ese momento: no se reenvía nada anterior.
Servicio de envío de correo (SMTP)
Configura el servicio de envío SMTP propio de tu equipo para que los conectores de correo envíen desde tu dirección sin límite de la plataforma: dónde configurarlo, cómo funciona la verificación y qué falla sin él.
Descripción general
Cuenta y facturación en RooQuiz: el plan de tu equipo, los créditos de AI y los correos de alerta que recibes. Las alertas son una configuración de cuenta que se aplica a todos tus equipos.