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팀 및 협업

구성원 및 역할

구성원 초대

설정 → 구성원에서 이메일을 입력하고 역할을 선택해 초대를 보냅니다. 받는 사람은 초대 이메일 속 링크(7일간 유효)로 참여합니다. 이미 가입한 사용자는 바로 참여하고, 그렇지 않은 사람은 먼저 가입하도록 안내받습니다.

네 가지 역할

팀에는 권한이 많은 순서대로 네 가지 역할이 있습니다.

역할한 줄 요약
소유자팀의 최종 소유자로 모든 권한을 가집니다. 팀마다 소유자는 정확히 한 명입니다.
관리자퀴즈, 문제 은행, 응답자, 리드, 구성원, 팀 설정 등 팀의 일상 운영을 맡습니다.
구성원퀴즈를 만들고 그 퀴즈에서 생긴 리드를 처리합니다.
뷰어읽기만 합니다. 어디에서도 아무것도 바꿀 수 없습니다.

소유자와 관리자의 경계는 의도적으로 나뉘어 있습니다. 관리자는 팀을 운영하고, 소유자는 팀을 소유합니다. 팀이 누구에게 속하는지, 또는 유료 고객으로서 저희와의 관계를 바꾸는 일은 모두 소유자에게 남아 있습니다.

권한 매트릭스

✅ 전체 허용 · 텍스트 = 허용되지만 제한됨 · — 허용 안 됨

퀴즈

소유자관리자구성원뷰어
퀴즈 만들기✅✅✅—
퀴즈 목록 보기✅✅본인 것 + 공유받은 것공유받은 것만
퀴즈 내용 편집✅✅본인 것 + 공유받은 것—
공유, 이전, 번역, 복제✅✅본인 것 + 공유받은 것—
휴지통 이동, 복원, 삭제✅✅본인 것만—
응답 보기✅✅본인 것 + 공유받은 것공유받은 것만
응답 삭제✅✅본인 것 + 공유받은 것—

문제 은행

소유자관리자구성원뷰어
문제 은행과 문항 둘러보기✅✅✅✅
문제 은행 만들기, 편집, 삭제✅✅——
문항 추가, 편집, 삭제✅✅——

응답자 및 리드

소유자관리자구성원뷰어
팀의 모든 응답자와 리드 보기✅✅✅✅
리드 처리 — 배정, 태그, 상태 변경, 댓글✅✅✅—
응답자 정보 편집✅✅✅—
응답자 만들기 또는 삭제✅✅——
리드 상태와 태그 구성✅✅——
데이터 내보내기✅✅——
예약 관리✅✅본인 담당 리드만—

응답자와 리드는 뷰어를 포함한 모든 사람에게 팀 전체 범위로 표시되며, 볼 수 있는 퀴즈에 따라 좁혀지지 않습니다. 퀴즈 공개 범위를 따르는 것은 응답뿐입니다.

구성원

소유자관리자구성원뷰어
구성원 목록 보기✅✅✅✅
구성원 초대(관리자로 초대 포함)✅✅——
역할 변경, 비활성화, 활성화, 제거소유자를 제외한 모든 사람소유자를 제외한 모든 사람——
소유권 이전✅———
팀 탈퇴먼저 소유권 이전✅✅✅

팀 설정

소유자관리자구성원뷰어
팀 이름, 로고, 주소, AI 모델 등급✅✅——
예약 가능 시간✅✅——
커넥터✅✅——
감사 로그✅✅——
사용자 지정 도메인✅———
API 키✅———
팀 삭제✅———

결제

소유자관리자구성원뷰어
업그레이드, 결제 수단, 해지, 환불✅———
AI 크레딧 충전✅✅——

충전은 구독 변경이 아니라 사용량 관리이므로 관리자도 할 수 있습니다. 구독 자체를 바꾸는 작업은 모두 소유자에게 남아 있습니다.

누가 누구를 관리할 수 있나요

  • 소유자와 관리자는 서로를 포함해 다른 모든 사람을 관리할 수 있습니다. 관리자는 다른 관리자를 임명하거나, 강등하거나, 비활성화하거나, 제거할 수 있습니다.
  • 소유자 본인의 행은 아무도 건드릴 수 없습니다. 소유자는 역할 편집이 아니라 소유권 이전으로만 바뀝니다.
  • 누구도 자신의 역할을 바꿀 수 없으며, 스스로 물러나는 것도 마찬가지입니다. 다른 소유자나 관리자에게 요청하세요. 팀 탈퇴는 언제나 본인이 직접 할 수 있습니다.
  • 구성원과 뷰어는 아무도 관리할 수 없습니다.

관리자는 서로를 강등할 수 있으므로, 관리자 역할은 팀을 믿고 맡길 수 있는 사람에게만 부여하세요. 모든 것을 볼 수 있되 아무것도 건드리지 않게 하려면 뷰어를 지정하세요.

소유권 이전

소유권은 소유자만 설정 → 구성원에서 이전할 수 있습니다. 새 소유자는 이미 팀의 활성 구성원이어야 합니다. 이전하고 나면 본인은 일반 구성원이 되며, 팀에는 언제나 소유자가 정확히 한 명 있습니다.

소유자는 팀을 바로 탈퇴할 수 없으므로 먼저 소유권을 이전하세요.

퀴즈는 건드리지 않고 결과만 볼 수 있게 하고 싶나요? 뷰어로 초대한 다음 관련 퀴즈를 공유하세요.

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