예약 관리
1:1 예약 페이지는 모든 세션을 처리하는 곳입니다. 상단의 필터로 퀴즈와 상태별로 좁혀 볼 수 있습니다.
대기 중인 신청 처리
예약 승인이 켜져 있으면 새 예약이 "확인이 필요합니다"에 들어옵니다.
- 신청 확인 — 미팅을 확정하고 회의 주소를 전달합니다. 이 세션에만 적용되는 미팅 링크와 안내 사항을 설정할 수 있으며, 비워 두면 팀 단위 설정이 사용됩니다.
- 신청 거절 — 사유를 덧붙일 수 있으며 사유는 이메일에 포함됩니다. 상대방에게 알림이 가고 다른 시간으로 다시 신청할 수 있습니다.
검토는 조직 소유자, 관리자, 또는 해당 리드의 담당자가 합니다. 미팅 시간이 이미 지난 신청은 확인할 수 없고 거절만 할 수 있습니다.
확정된 세션에서 할 수 있는 작업
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| 일정 변경 | 예약 가능한 슬롯에서 새 시간을 고릅니다. 참석자에게 이메일이 가고 24시간 전 알림이 다시 설정됩니다 |
| 완료로 표시 | 세션이 진행되었습니다. 내부 기록용이며 참석자에게는 연락하지 않습니다 |
| 불참으로 표시 | 참석하지 않았습니다. 역시 내부 기록용입니다 |
| 예약 취소 | 예약을 취소하고 참석자에게 이메일로 알립니다 |
| 응답 보기 | 참석자가 제출한 응답으로 이동합니다 |
완료됨과 불참은 미팅이 이미 시작된 후에만 설정할 수 있습니다. 일정 변경은 예약됨 상태의 세션에만 적용됩니다.
예약 직접 추가
전화나 채팅으로 합의한 세션은 직접 기록하세요.
"예약 추가" 클릭
1:1 예약 페이지 오른쪽 상단에 있습니다.
리드 선택
이름이나 이메일로 검색합니다. 일반 구성원은 본인이 담당하는 리드에만 예약을 추가할 수 있으며, 소유자와 관리자에게는 이런 제한이 없습니다.
시간 선택
예약 가능 시간 — 응답자가 보는 것과 똑같은 일반 슬롯 그리드에서 선택합니다.
직접 지정 — 슬롯 그리드를 거치지 않고 원하는 날짜와 시간을 입력합니다. 이미 합의한 특별 일정을 기록할 때 유용합니다.
알림 여부 결정
"참석자에게 확인 이메일 보내기"를 선택하면 참석자가 확인 메일을 받고, 선택하지 않으면 예약은 내 쪽의 기록으로만 남습니다.
리드 하나는 한 번에 하나의 진행 중인 예약만 가질 수 있습니다. 이미 예약이 있는 사람은 표시되므로, 기존 세션을 먼저 취소하거나 일정을 변경하세요.
리드와의 연동
예약과 리드는 서로 연결되어 있습니다.
- 리드 상세 페이지의 "다음 예약" 블록에 다가오는 세션이 표시되며, 그 자리에서 일정을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
- 리드 목록에는 다음 예약 열이 있으며, 예약 여부로 필터링할 수 있습니다.
- 모든 신청, 확인, 거절, 일정 변경, 취소는 리드의 활동에 기록됩니다.
예약 가능 시간
1:1 예약 가능 시간을 구성하는 방법을 설명합니다. 시간대와 세션 길이, 버퍼, 최소 사전 예약 시간 같은 일정 규칙, 요일별 주간 예약 시간과 정원, 응답자에게 전달되는 회의 정보, 신청 승인 여부를 다루며, 이 설정은 조직 소유자나 관리자만 편집할 수 있습니다. 그룹 세션 설정 요령도 함께 안내합니다.
응답자 화면
응답자 입장에서 본 예약 과정을 설명합니다. 퀴즈에서 예약 섹션을 켜는 방법, 직접 바꿀 수 있는 제목·설명·버튼 문구, 응답자가 시간을 골라 로그인하고 예약하는 흐름, 예약 후 스스로 일정을 변경하거나 취소할 수 있는 범위, 그리고 여러 퀴즈에 걸친 1인 1예약 규칙을 다룹니다.