응답자
응답자는 퀴즈에 응답한 사람의 계정 프로필입니다. 이름, 이메일, 아바타, 직접 정의한 확장 필드, 그리고 제출 내역을 담고 있습니다.
응답자와 리드는 서로 다른 두 계층입니다. 응답자는 사람이고, 리드는 그 사람의 후속 관리 기록입니다. 응답자는 리드 없이도 존재할 수 있지만(익명으로 응답하고 떠난 사람), 리드는 항상 응답자에 속합니다.
목록 구성
| 열 | 설명 |
|---|---|
| 응답자 ID | 시스템이 생성한 비즈니스 ID. 복사할 수 있으며 외부에서 사람을 지칭할 때 사용 |
| 이름 / 이메일 | 클릭하면 상세 패널이 열림 |
| 유입 경로 | 이 사람이 어떻게 들어왔는지(아래 참고) |
| 상태 | 활성 또는 비활성 |
| 이메일 인증 | 이메일 주소를 인증했는지 여부 |
| 생성일 | 프로필이 만들어진 시점 |
확장 필드를 구성했다면 추가 열로도 표시됩니다.
세 가지 유입 경로
유입 경로는 프로필이 생성될 때 기록되며 이후에는 바뀌지 않습니다. "이 사람이 어떻게 여기에 왔나"에 답합니다.
- 셀프 등록 — 응답 페이지에서 직접 로그인하거나 가입했습니다.
- 리드에서 — 리드를 직접 추가할 때 함께 만들어졌습니다.
- 수동 추가 — 응답자 추가로 직접 만들었습니다.
추가 및 비활성화
- 응답자 추가 — 이름과 이메일을 입력합니다. 비밀번호는 선택 사항입니다. 명단을 먼저 가져오고 나중에 각자 비밀번호를 설정하게 할 때 유용합니다.
- 비활성화 / 활성화 — 비활성화된 사람은 포털에 로그인할 수 없지만, 과거 제출 내역은 모두 유지됩니다. 이전 고객이나 환불한 고객에게 적합합니다.
휴지통으로 이동
응답자를 삭제하면 휴지통으로 이동하며 5일 이내에 복원할 수 있습니다.
응답자 삭제는 리드 삭제보다 영향이 큽니다. 해당 응답자의 리드, 제출 내역, 예약도 함께 숨겨집니다. 후속 관리 기록만 지우고 응답은 유지하고 싶다면 리드를 휴지통으로 이동하세요.
일괄 삭제도 같은 방식으로 동작합니다. 여러 행을 선택하면 모두 휴지통으로 이동합니다.
이 섹션의 내용
리드 상세
리드 상세 페이지는 한 사람에 대한 모든 정보를 한곳에 모아 보여 줍니다. 그 사람이 누구인지, 응답한 퀴즈와 리포트, 팀의 내부 댓글, 기록에 붙은 태그와 담당자, 다음 예약, 자동 기록되는 활동 타임라인, 그리고 리드를 직접 추가하는 방법까지 설명합니다. 이메일 기준 중복 제거 규칙도 안내합니다.
확장 필드 및 아바타
확장 필드는 이름과 이메일 외에 학번, 회사, 도시, 전화번호처럼 추가로 받고 싶은 정보를 응답자가 처음 로그인할 때 수집합니다. 최대 다섯 개까지 설정할 수 있는 필드의 세 가지 유형과 필드별 옵션, 순서 변경과 삭제, 그리고 응답자 아바타 테마가 동작하는 방식을 설명합니다.