리포트 및 AI 평가
점수 퀴즈 유형에서는 각 응답마다 차원별 점수, 프로필 결론, (선택적으로) AI 평가를 보여 주는 리포트를 생성할 수 있습니다.
리포트 구성
- 차원별 점수: 차원마다의 점수로, 흔히 레이더 차트로 표시됩니다.
- 프로필 결론: 차원별 점수에서 도출한 성격/역량 결론입니다.
- AI 평가: 텍스트 답변에 대한 AI 분석입니다(할당량 적용).
리포트 생성 방식
- 기본 채점은 제출 후 즉시 계산됩니다.
- 차원 분석과 AI 평가처럼 계산량이 많은 작업은 비동기로 생성되며, 리포트는 "생성 중 → 완료" 상태를 거칩니다.
- 생성에 실패하면 시스템이 일정 시간 안에서 자동으로 다시 시도합니다.
리포트가 오랫동안 "생성 중" 상태에 머문다면 잠시 후 새로 고쳐 보세요. 문제가 계속되면 다시 생성하거나 고객 지원팀에 문의하세요.
확인 및 전달
- 화면에서 확인: 대시보드에서 바로 확인할 수 있으며, 공유 링크를 통해 응답자가 자신의 리포트를 보게 할 수도 있습니다.
- PDF 내보내기: 보관하거나 오프라인으로 배포하기 위해 리포트를 PDF로 내보냅니다.
- 이메일 전달: 리포트를 이메일로 보냅니다. 이메일 전달은 Pro 기능입니다.
결과 페이지 CTA 버튼
점수 레벨마다 행동 유도(CTA) 버튼을 설정할 수 있으며, 해당 레벨에 속한 응답자는 리포트 하단에서 이 버튼을 보게 됩니다. 예를 들어 "개선 필요" 레벨은 상담 예약으로, "우수" 레벨은 심화 자료 다운로드로 안내할 수 있습니다.
- 편집기 → 리포트 설정 → 점수 레벨에서 레벨의 CTA 버튼을 켜고 버튼 텍스트와 링크를 입력합니다. 안내 문구와 "새 창에서 열기"는 선택 사항입니다.
- 모든 레벨에 같은 버튼을 사용하려면 하나를 구성한 뒤 모든 레벨에 적용을 클릭합니다.
- CTA 수정 사항은 기존의 모든 리포트에 즉시 반영됩니다. 캠페인 링크나 문구를 바꿔도 예전 리포트에 오래된 버튼이 남을 걱정이 없습니다.
- 응답자의 CTA 클릭은 인사이트의 전환 퍼널에 반영됩니다.
링크는 http(s)://로 시작해야 합니다. 버튼 스타일은 퀴즈 테마 색상을 자동으로 따릅니다.
AI 할당량
AI 평가는 팀의 AI 할당량을 소모하며, 할당량은 주기마다 초기화됩니다. 할당량을 초과하면 해당 주기 동안 AI 평가는 건너뛰지만 기본 채점과 차원 분석은 정상적으로 생성됩니다. 제공량, 월별 초기화 규칙, 업그레이드, 충전에 대해서는 AI 크레딧 및 결제를 참고하세요.
인사이트
인사이트는 흩어진 응답을 통계와 차트로 집계해 기록을 하나씩 열어 보지 않고도 전체 그림을 파악하게 해 줍니다. 완료율, 시간에 따른 제출량, 문항별 응답 분포, 다섯 단계 전환 퍼널, 이탈 지점 상위 10개, 소스별 전환을 읽는 방법과 활용 팁을 설명합니다. 소스별 전환도 함께 다룹니다.
데이터 내보내기
응답, 리드, 응답자 데이터를 Excel에서 바로 열 수 있는 UTF-8 CSV로 내보내는 방법을 설명합니다. 선택 항목 내보내기와 전체 내보내기의 차이, 주간 할당량과 초기화 시점, 확인 대화 상자의 내용, 데이터가 너무 클 때의 대처법, 그리고 파일에 포함되는 항목을 정리합니다.